Política de Retiro
Derecho de Desistimiento
Derecho de Cancelación
Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El periodo de cancelación expirará a los 14 días desde el día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos (InspiraPando, inspirapando.com) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento disponible en nuestra página web, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Efectos de la Cancelación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo menos costoso de entrega estándar ofrecido por nosotros), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de cancelar este contrato.
Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado pruebas de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Devolución de los Bienes
Deberá devolvernos los bienes o entregárnoslos sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique su cancelación de este contrato. Se cumple el plazo si devuelve los bienes antes de que expire el periodo de 14 días.
Deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes.
Usted solo será responsable de cualquier disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones
El derecho de desistimiento no se aplica a:
- El suministro de bienes confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados.
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- El suministro de bienes que, después de la entrega y según su naturaleza, se hayan mezclado inseparablemente con otros artículos.
- El suministro de grabaciones de audio o vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Esta política de desistimiento está de acuerdo con la Directiva de la UE 2011/83/UE sobre derechos del consumidor.
Última actualización: 18/06/2026